Sergio M

Categoría: Google Merchant Center

  • Cómo solucionar problemas de GTIN en Google y WooCommerce

    ¿Por qué es tan importante el GTIN en Google Merchant Center?

    Google utiliza el GTIN para identificar de manera única un producto dentro de su base de datos global. Esto le permite:

    • Mostrar tus productos con imágenes, descripciones y precios más relevantes.
    • Agrupar tus productos con ofertas similares de otros vendedores.
    • Mejorar la experiencia del usuario al buscar productos específicos.

    Cuando los GTIN están incorrectos, incompletos o faltan, Google no puede asociar tus productos correctamente. Esto afecta directamente la visibilidad y puede hacer que tus productos aparezcan con «Disponibilidad limitada».

    Problemas comunes relacionados con los GTIN en Google Merchant Center

    1. Falta de GTIN en las fichas de productos: Algunos productos no tienen un GTIN configurado en tu tienda WooCommerce o en los feeds de datos.
    2. GTIN incorrectos o duplicados: Los GTIN mal introducidos (errores tipográficos) o el uso del mismo código en varios productos genera inconsistencias.
    3. Productos personalizados o sin GTIN: Google requiere un GTIN para productos comercializados de forma masiva, pero los productos personalizados o exclusivos pueden carecer de él.
    4. Actualización fallida del feed de datos: Al actualizar la ficha del producto, los cambios no se sincronizan correctamente con Google Merchant Center.

    Cómo solucionar problemas de GTIN en Google y WooCommerce

    1. Verifica los GTIN en tu catálogo

    Revisa los códigos GTIN de cada producto en tu tienda WooCommerce. Para ello:

    • Exporta el catálogo en un archivo CSV o desde el plugin de gestión de inventario que utilices.
    • Comprueba que cada producto tenga un GTIN válido. Un GTIN válido tiene entre 8 y 14 dígitos y no incluye caracteres no numéricos.

    2. Configura correctamente el campo GTIN en WooCommerce

    Si no tienes un campo GTIN en las fichas de productos de WooCommerce, añade uno. Puedes hacerlo con herramientas como Advanced Custom Fields (ACF) o plugins dedicados de GTIN como WooCommerce Product GTIN Plugin.

    Al configurar el campo:

    • Asegúrate de que el GTIN sea único para cada producto.
    • Verifica que se incluya en el feed de datos de Google Merchant.

    3. Corrige el feed de datos de Google

    Si estás usando un plugin como Google Product Feed o All Import, verifica que el GTIN se esté mapeando correctamente en tu feed. Google espera que el GTIN esté en el campo gtin del feed.

    4. Usa herramientas de validación

    Utiliza herramientas gratuitas como GS1 Check para validar que los GTIN sean correctos. Esto te ayudará a identificar errores antes de subir los datos a Google.

    5. Maneja productos sin GTIN

    Si tienes productos personalizados o que no cuentan con un GTIN oficial:

    • Configura el atributo identifier_exists como false en el feed de datos.
    • Proporciona detalles alternativos, como marca, nombre del producto y características específicas.

    6. Sincroniza y envía el feed actualizado

    Una vez que hayas corregido los GTIN y mapeado correctamente los datos, envía un feed actualizado a Google Merchant Center:

    • Ve a la sección de Productos > Diagnóstico y revisa si los errores de GTIN han desaparecido.
    • Espera unas horas para que Google procese los cambios.

    Impacto positivo de corregir los GTIN

    Cuando solucionas los problemas relacionados con el GTIN:

    1. Aumenta la visibilidad de tus productos: Google puede mostrar tus productos con mayor relevancia en los resultados de búsqueda y Google Shopping.
    2. Recuperas tráfico y ventas: Los productos ya no aparecerán con «Disponibilidad limitada» y serán más competitivos.
    3. Mejora tu rendimiento en campañas de Google Ads: Al estar correctamente identificados, tus productos recibirán más clics a un menor coste por clic (CPC).

    Conclusión

    Resolver problemas de GTIN en Google Merchant Center puede parecer complicado, pero los pasos adecuados te permitirán recuperar visibilidad y ventas rápidamente. Invierte tiempo en validar los códigos GTIN, configura correctamente tu feed de datos y mantén sincronizados tus productos entre WooCommerce y Google.

    ¿Tienes dudas sobre cómo implementar estos cambios? ¡No dudes en contactarnos para ayudarte a optimizar tu catálogo online! 🚀